Chậm trả kết quả hộ chiếu
Ngày 15/02/2026, tôi có nộp trực tuyến hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông, thời gian hẹn trả kết quả ngày 05/3/2026 (Mã hồ sơ: G01.911.108-260207-00042), nhưng đến ngày 09/3/2026 tôi vẫn chưa nhận được hộ chiếu. Tôi đã hoàn tất thanh toán lệ phí thủ tục, gửi hộ chiếu cũ về Phòng Quản lý xuất nhập cảnh ở phường Mỹ Phong theo yêu cầu, đăng ký nhận kết quả qua Bưu Điện về địa chỉ yêu cầu. Kính đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra lại, sớm trả kết quả vì tôi đang rất cần hộ chiếu.
Ngày 09/3/2026, Công an tỉnh Đồng Tháp trả lời phản ánh của bà L.T.T.M về việc chưa nhận được kết quả hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông như sau:
- Ngày 22/02/2026, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đồng Tháp tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông của bà L.T.T.M qua cổng dịch vụ công Bộ Công an (mã hô sơ số G01.911.108-260207-00042).
- Ngày 23/02/2026, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đồng Tháp xét duyệt nhân sự và chuyển hồ sơ về Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đồng Tháp đã phối hợp Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an kiểm tra, kết quả hồ sơ bị lỗi dữ liệu. Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an đã khắc phục sự cố, in hộ chiếu số E04899xxx, ngày cấp 09/03/2026.
Ngay sau khi tiếp nhận hộ chiếu từ Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an thì Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đồng Tháp sẽ chuyển đơn vị chuyển phát (Bưu Điện) gửi đến bà L.T.T.M theo địa chỉ đã đăng ký.