Tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau: 

Thành phố Sa Đéc hiện đang thực hiện Công văn số 698/UBND-HC ngày 10/7/2021 của UBND thành phố Sa Đéc, V/v áp dụng các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 theo Chỉ thị 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ trong vòng 15 ngày, kể từ ngày 00 giờ 00 phút ngày 11 tháng 7 năm 2021.

Xin chân thành cảm ơn phản ánh và chia sẻ của Bà trước tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp. Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân tham gia BHYT hộ gia đình được liên tục, không bị gián đoạn, khi thẻ BHYT còn 20 ngày hết thời hạn sử dụng, nhân viên/cộng tác viên thu BHYT hộ gia đình của xã, phường có trách nhiệm đến thông báo, nhắc người dân đóng tiền tham gia BHYT tiếp tục để thẻ BHYT được gia hạn kịp thời.

Nếu thẻ BHYT của Bà đến ngày 05/7/2021 đến hạn, thì nhân viên/cộng tác viên của Phường 3 có trách nhiệm đến thông báo thu tiền tham gia BHYT tiếp để thẻ BHYT được gia hạn kịp thời. Tuy nhiên, trong tình hình giãn cách xã hội toàn thành phố Sa Đéc theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Chính phủ, người dân không ra đường khi không thật sự cần thiết, người tham gia có thể đóng tiền gia hạn thẻ BHYT với hình thức trực tuyến. Cụ thể như sau:

(1) Người tham gia BHYT có thể thực hiện ngay trên điện thoại thông minh hoặc máy vi tính để truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn để thực hiện đóng phí gia hạn thẻ BHYT.

Dịch vụ cho phép cá nhân thực hiện gia hạn thẻ bảo hiểm y tế theo hộ gia đình và đóng tiếp bảo hiểm xã hội tự nguyện trực tuyến, không cần phải trực tiếp nộp cho nhân viên, cộng tác viên xã, phường hoặc Bưu điện thành phố để nộp hồ sơ.

(2) Nộp tiền bảo hiểm xã hội, BHYT trực tuyến thông qua hệ thống Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV). Phương thức nộp tiền BHYT được triển khai trên phần mềm thiết bị di động thông minh và trên website của Ngân hàng BIDV. Sau khi thanh toán xong, thẻ BHYT sẽ được tự động gia hạn. Người tham gia sẽ nhận được tin nhắn thông báo kết quả gửi đến số điện thoại của người tham gia.

Sau khi thực hiện các giao dịch nêu trên, để kiểm tra kết quả gia hạn thẻ BHYT. Người tham gia có thể tự tra cứu theo các phương thức sau:

- Thứ nhất, truy cập vào cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ sau:https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-the-bhyt.aspx

- Thứ hai, nhắn tin theo cú pháp: BH THE “Mã thẻ BHYT” gửi 8079 (mức phí dịch vụ: 1.000 đồng/tin nhắn)

- Thứ ba, gọi điện đến tổng đài 1900.9068 của BHXH Việt Nam để được hướng dẫn.