Theo nội dung bạn phản ánh gửi về Tổng đài 1022, ngày 18/5/2020 Điện lực Tháp Mười đã khảo sát thực tế hiện trường, kết quả như sau:

- Hiện tại khu vực khách hàng phản ánh thuộc Kinh 5 Tấc, ấp 6 Kinh Hội, xã Trường Xuân, huyện Tháp Mười, có 8 hộ dùng chung công tơ tên Bùi Văn Khâu (Mã KH: PB07070037266), công tơ lắp dặt tại trụ 20, Trạm Thủy sản số 2. Dây điện mất an toàn là dây kéo sau công tơ dùng chung, người dân tự kéo về trên trụ bê tông vuông 4.5m tự đổ, dây dẫn sử dụng loại AV35 và AV22 dài hơn 1 km, do sử dụng lâu ngày (từ năm 2014) đến nay không sửa chữa nên trụ bị gẫy, dây dẫn bị chùng, đường dây xuống cấp mất an toàn. 

- Điện lực Tháp Mười đã phối hợp chính quyền địa phương để hướng dẫn cho người dân sửa chữa tạm thời, đảm bảo an toàn trong khi chờ đợi huyện xây dựng đường dây hạ thế xong sẽ đóng điện xóa các hộ dùng chung trên. Hiện tại khu vực nêu trên Điện lực đã đầu tư xây dựng xong lưới trung thế và TBA, còn lưới hạ thế đồng bộ theo công trình do UBND Huyện Tháp Mười chịu trách nhiệm đầu tư, xây dựng. UBND Huyện đang triển khai đấu thầu xây dựng, dự kiến sẽ thi công hoàn thành và đóng điện vận hành trong tháng 07/2020.

- Sau khi công trình xây dựng xong, Điện lực sẽ khảo sát cấp điện kịp thời cho người dân để xóa điện kế dùng chung trên đảm bảo an toàn cho người dân sử dụng điện.